Avance SER Consumidor: Demasiadas falsificaciones en la red

CADENA SER

Cada vez se venden más productos en la red, de todo tipo, y parece que los "piratas" cada día se están haciendo más importantes en la misma: ya han encontrado hace tiempo una nueva vía para sacar al mercado muchas falsificaciones. Es más, hay quien dice que se venden ya más falsificaciones en la red que en la calle... Ropa, complementos de marcas famosas, lo mismo que bolsos, sin olvidar ropa deportiva y mucho productos informáticos... Y, a veces, sin que estas falsificaciones sean mucho más baratas que los originales. ¿Quizá para no despertar sospechas? El caso es que las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado están detectando un importante crecimiento de este mercado, que representa un serio problema para los consumidores engañados: les venden algo falso como auténtico y las posibilidades de reclamar son casi nulas... Por eso queremos que el Director General de ANDEMA, la asociación en defensa de la marca, José Antonio Moreno, nos cuente cómo están las cosas.

Las preferentes, en manos de los jueces

¿Cuántos inversores, clientes se han visto sorprendidos, engañados por las llamadas participaciones preferentes? Estos últimos días ha habido noticias importantes: una "semana de lucha" contra los abusos bancarios pero, sobre todo, que los responsables de consumo de dos comunidades autónomas, Cataluña y Galicia, han decidido abordar el problema, investigar, y que hasta la Fiscalía de Galicia prepara una demanda masiva contra una entidad. El fiscal defenderá a 43.000 personas afectadas.

¿Hay que gravar la comida rapida?

Expertos de la Universidad de Oxford han propuesto gravar con un 20% la comida menos saludable... Dicen que esa "tasa" serviría para promocionar hábitos más sanos, más saludables, cuyo abandono está detrás de muchos problemas de obesidad y sobrepeso. Ya hay algunos países que "penalizan" el consumo de cierta comida, llamada popularmente "basura". Por ejemplo, Francia, Hungría, Dinamarca... Queremos saber la opinión de varios expertos en nutrición, como José Manuel Ávila y Felipe Casanueva, y también consultaremos a algún restaurante de comida rápida, concretamente una hamburguesería.

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Cada vez más anisakis: ¿Cómo evitarlo?

La Sociedad Español de Parasitología nos ha alertado estos días por la presencia, cada vez mayor, de esos parásitos del pescado conocidos por Anisakis... Pero sobre todo, porque esta presencia se ha multiplicado ¡por cuatro! Queremos saber por qué este aumento y, fundamentalmente, qué debemos hacer con el pescado para evitar contaminarnos, si debemos congelar siempre, qué pescados son más proclives a tener asisakis, y también consejos para descongelar sin que el pescado pierda propiedades. Nos ayudará una buena conocedora del tema como Carmen Cuellas del Hoyo, Catedrática de Parasitología de la Universidad Complutense de Madrid.

Telefonía: Suspenso para la atención al cliente

Estos días se han conocido los datos de un estudio sobre los servicios de atención al cliente de los operadores de telefonía, elaborado por Adeces, Asociación pro Derechos Civiles, Económicos y Sociales, y lo más notable - que no novedoso - es que salvo excepciones, como Movistar, la mayoría de los operadores suspenden. Nos contará los detalles del estudio su presidenta, Carmen Rodríguez.

Lo más curioso para las mascotas

Los animales nos encantan, los queremos, hacen mucha compañía y por eso cada vez hay más productos de todo tipo para ellos, para que los dueños de las mascotas puedan cuidarlos casi casi como a niños. Este fin de semana se celebra "100 x 100 mascota", y hablaremos con la directora de la feria y Miguel Núñez nos contará muchas curiosidades de que las que se venden para ellas...

Y el asesor jurídico...

Naturalmente, tendremos a uno de nuestros asesores jurídicos, este domingo a Gustavo Samayoa, Presidente de FUCI. Por ejemplo, contestará a esta duda que nos ha trasladado desde Twitter @Janamp:

Amazon.es pone a la venta la serie The Wire a 6'49¤, compro, y a los 4 días cancelan pedido por precio incorrecto, ¿puedo reclamar?