"Te venden algo que luego resulta mucho más caro"
Diferentes compañías eléctricas establecieron contratos sin el consentimiento de los consumidores y ahora deben pagar sanciones por más de 150.000 euros
GETTY
Madrid
Cuatro compañías eléctricas fueron sancionadas por formalizar contratos sin la autorización de los clientes, en concreto a raíz de la denuncia de siete usuarios, aunque ellos no son los únicos que se han visto afectados por estas prácticas.
“La CNMC penaliza este fraude, pero hay muchos más”
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El domingo pasado en SER Consumidor hablamos con nuestro experto en energías, Jorge Morales de Labra, de la plataforma Por Un Nuevo Modelo Energético, para conocer su opinión al respecto y saber qué podemos hacer si somos víctimas de estos fraudes.
"Debemos aprender algo de todo esto, y es que denunciar a veces sirve. Yo aprovecho para animar a todo el mundo, que hay dos vías: o uno se dirige directamente a la Comisión Nacional de Mercados y Competencia, o bien a las oficinas de atención al consumidor correspondientes de la Comunidad Autónoma", nos explicó Morales.
"Algunos consumidores dicen que fueron a revisarles el contador y te cogen los datos de la factura y te cambian de suministrador sin que tú firmes nada. Esto es lo que realmente ha sancionado ahora la CNMC, aunque los fraudes van mucho más allá", nos comentaba Jorge Morales; y añadía que "en otras ocasiones te venden algo que luego resulta mucho más caro de lo que les habían vendido, y ahí no está entrando por ahora la CNMC".
