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RESPUESTA ASESORES

"Contraté un bono y ahora el negocio se ha trasladado..."

BSIP Getty Images

Madrid

Lola

Hace un año contraté un bono de tratamiento láser de diez sesiones con la empresa Conláser por un valor de 299 euros. Las tres primeras me las dieron sin problema pero luego me derivaron porque el centro de Linares se cerraba. No puedo acudir por motivos laborales y nadie me contesta.

Cesar Díez (CECU)

Si no la avisaron de que este sitio iba a estar cerrado ya fuera por vacaciones o porque iban a cerrar esta persona tiene derecho a reclamar el tratamiento. Y en caso de que ha sido por causa mayor tiene derecho a reclamar una compensación.

 
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