El Área de Salud y Consumo del Ayuntamiento de Bilbao y la Oficina Municipal de Información a la Persona Consumidora y Usuaria han elaborado una guía para que las personas afectadas sepan cómo actuar ante la situación

El juzgado de lo Mercantil número 1 de Palma declara nula una claúsula de Air Europa que señala que los derechos del viajero no son transmisibles

En las últimas semanas, miles de eventos previstos no han podido celebrarse debido a la crisis del coronavirus. Conciertos, eventos deportivos y otros muchos que teníamos en agenda y que ahora no sabemos si podrán llevarse a cabo y, en ese caso, cuándo lo harán

Hablamos con el Instituto Vasco de Consumo para conocer el tipo de reclamaciones o dudas que tienen los usuarios en el ámbito del turismo a causa del coronavirus

La organización considera que "lo peor está por venir" y alerta de la banalización social que se está produciendo derivada de la que la propia Administración Pública proyecta sobre un problema de salud muy importante que puede acabar colapsando el sistema sanitario

Rocío acudió a urgencias de Pediatría con sus hijos de 4 y 3 años por enfermedad de la menor y el centro le impidió entrar a consulta con los dos

Los sectores con más demandas han sido telecomunicaciones y servicios como agua, electricidad y gas

La Unión de Consumidores El Molino recibió el año pasado 2.000 quejas contra estas compañías

Desciende el número de reclamaciones sobre la energía y sube el de la telefonía móvil

Generalitat y Ayuntamiento de València piden a las personas afectadas que guarden el resguardo de su entrada para su reclamación y que no vayan al recinto la noche del 31 de diciembre

La familia del fallecido descubre que se compró un móvil con un DNI que no correspondía al titular del contrato

Consubal explica que lo más rápido y efectivo es reclamar ante los juzgados por daños y perjucios

Se estima que una persona que haya usado la autopista todos los días puede llegar a recuperar entre 3.000 y 4.000 euros

¿Qué ocurre si hemos viajado por Europa o hemos comprado algo allí y hemos tenido problemas?¿Quién nos defiende? Para saberlo, el pasado domingo tuvimos en el programa a Pilar Biesa, directora del centro europeo del consumidor, que nos explicó cómo podemos reclamar en caso de tener un problema.

Es un problema muy común. Y más en estas fechas. Hablar de compañías aéreas es casi sinónimo de hablar de reclamaciones por retrasos, cambios, anulaciones, huelgas... Y hay un nuevo fenómeno muy americano: despachos de abogados buscando "afectados" en los aeropuertos para llevarles las reclamaciones.

¿Qué debemos hacer cuando tenemos problemas en nuestras vacaciones: reclamar en el lugar del incidente o dejarlo para la vuelta a casa? Gustavo Samayoa, nuestro asesor jurídico de guardia y presidente de FUCI, nos dió las respuestas en el programa de SER Consumidor del pasado domingo.

Ha ocurrido en un vuelo Palma - Barcelona. La joven asegura que llevaba un body y una falda y dice que la compañía le prohibió volar porque iba en bañador

Reclamacionesdevuelos.com tiene un ratio de éxito del 98% con más de 2,9 millones de euros en indemnizaciones conseguidas

Jesús Soria se pregunta en el videoblog de esta semana si los consumidores europeos estamos tan protegidos como creemos.

La directora de Kontsumobide, Nora Abete, explica los pasos a seguir en caso de que nuestros vuelos se vean afectados por huelgas, los hoteles no ofrezcan lo prometido o las facturas sean exageradas

Acaparan el 28% del total de las quejas presentadas en las Oficinas Municipales de Información al Consumidor y en las asociaciones repartidas por las localidades de la provincia

Los sectores que más quejas acumulan son las telecomunicaciones con 260 y el transporte aéreo con 230

Denuncias por subidas fraudulentas en las tarifas o por spam telefónico, entre otras, que el año pasado se saldaron con 3,2 millones de euros en multas, según la organización de consumidores FACUA

En total, durante los últimos 4 años, la OMIC en Valdepeñas ha recibido 2.013 reclamaciones

La Oficina de la Diputación tramitó más de 2.600 expedientes, datos que mantienen la estabilidad de otros años

La Oficina Municipal de Información al Consumidor ha registrado un total de 750 consultas relacionadas con las telecomunicaciones durante 2018

La mitad de las reclamaciones corresponden a este servicio