¿Qué debemos hacer cuando tenemos problemas en nuestras vacaciones: reclamar en el lugar del incidente o dejarlo para la vuelta a casa? Gustavo Samayoa, nuestro asesor jurídico de guardia y presidente de FUCI, nos dió las respuestas en el programa de SER Consumidor del pasado domingo.
Ha ocurrido en un vuelo Palma - Barcelona. La joven asegura que llevaba un body y una falda y dice que la compañía le prohibió volar porque iba en bañador
Reclamacionesdevuelos.com tiene un ratio de éxito del 98% con más de 2,9 millones de euros en indemnizaciones conseguidas
Jesús Soria se pregunta en el videoblog de esta semana si los consumidores europeos estamos tan protegidos como creemos.
La directora de Kontsumobide, Nora Abete, explica los pasos a seguir en caso de que nuestros vuelos se vean afectados por huelgas, los hoteles no ofrezcan lo prometido o las facturas sean exageradas
Acaparan el 28% del total de las quejas presentadas en las Oficinas Municipales de Información al Consumidor y en las asociaciones repartidas por las localidades de la provincia
Los sectores que más quejas acumulan son las telecomunicaciones con 260 y el transporte aéreo con 230
Denuncias por subidas fraudulentas en las tarifas o por spam telefónico, entre otras, que el año pasado se saldaron con 3,2 millones de euros en multas, según la organización de consumidores FACUA
En total, durante los últimos 4 años, la OMIC en Valdepeñas ha recibido 2.013 reclamaciones
La Oficina de la Diputación tramitó más de 2.600 expedientes, datos que mantienen la estabilidad de otros años
La Oficina Municipal de Información al Consumidor ha registrado un total de 750 consultas relacionadas con las telecomunicaciones durante 2018
La mitad de las reclamaciones corresponden a este servicio
Ulises Corona, de Alega, explica el alcance de las últimas decisiones sobre los gastos hipotecarios
El aeródromo de la Pitiusa menor es el segundo del país con más incidencias registradas, según Flightright
Hay más de 200 familias afectadas. Desde las 12 y media se manifestarán frente en Ronda de los Tejares. Aquí puedes escuchar la entrevista a Carmen Prieto, del Servicio de Consumo de la Junta
El despacho de abogados Grupo Alega se ha especializado en reclamaciones de indemnización
La Dirección General de Consumo ha recibido casi 600 en los seis primeros meses del año
Queremos saber tu opinión
A la vuelta del verano siempre nos encontramos con subidas de precios, con sorpresas como la subida de la luz, consejos para "adelgazar" de forma saludable. Abordaremos algunos asuntos sobre los que hay que tener cuidado tras las vacaciones, el domingo a las 6:00 am
Entrevista a Félix Martín, secretario general de Hispacoop; y a Miquel Ángel Oliva, director de Abacus cooperativa
En el pasado SER Consumidor, entrevistamos a un experto en distribución de la consultora Nielsen, que cree que en breve todo se hará a través de una pantalla: la del móvil
Además, las tiendas del mañana, hoy; un libro que rompre muchos mitos alimentarios y científicos; una app para saber si te corresponde el bono socia; y todo sobre el espárrago de Navarra. El domingo de 7:00 a 8:00 am
Además, la reunión de la Ministra de Sanidad con las principales asociaciones de consumidores; recuperamos el debate sobre las supuestas propiedades beneficiosas de algunos alimentos con médicos y nutricionistas; y hablaremos de los quesos de Idiazabal
Entrevista a Miguel Ángel Lurueña, experto en seguridad alimentaria
Entrevista al autor del libro 'La mudanza. ¿Con qué me quedo?'. Además, quesos para gratinar que no son quesos; recuperamos el intenso debate sobre la homeopatía que tuvimos en el programa hace unos meses; y cómo ahorrar energía y agua en casa
Cada vez son más los usuarios que compran por internet. La comodidad puede ser uno de los principales motivos, pero también la caza de mejores ofertas y descuentos. Entrevista a Adrián Amorín, country manager de Idealo.es
Además, qué es y por qué interesa el comercio justo; fraudes alimentarios sorprendentes (pulpos, rabo de toro, carne de buey, miel...), una app para saber la cantidad de azúcar de los alimentos que compras y Àngels Barceló como consumidora
Recuperamos dos entrevistas que hicimos a asesores jurídicos, en las que explican tus derechos en los viajes en avión: "una huelga aérea legal no es una circunstancia extraordinaria"
Cualquiera que haya estado a dieta sabe que es habitual que te estanques o incluso recuperes los kilos perdidos. El dietista-nutricionista Juan Revenga nos explicó las razones
¿Tengo que cocinar de inmediato un alimento que he descongelado? ¿Puedo volverlo a congelar después si no lo cocino? Entrevista a Miguel Ángel Lurueña, experto en seguridad alimentaria
Cada vez son más los usuarios que deciden dejar el coche en casa y alquilar un vehículo en el lugar al que se van de vacaciones. Entrevista a Francisco Ferrer, asesor jurídico de Facua
¿Qué problemas esconden los tours gratuitos? Entrevista a la Vicepresidenta de la Asociación de Guías Turísticos de Madrid y al Presidente de la Asociación de Guías Turísticos de Galicia
Además, congelar alimentos en casa, los peligros de alquilar un coche, la moda del "turismo de compras", la guerra por nuestros datos y test de consumo a Manu Carreño. El domingo, en horario de verano, ¡a las 7:00 am!
¿Qué precauciones debemos tener durante el verano con los alimentos? Entrevista a Miguel Ángel Lurueña, experto en seguridad alimentaria
Consumo prevé cerrar el año con más de 8.400, es decir mil más que en 2017
¿Qué puedes hacer si se te ha perdido o te han robado la tarjeta? Entrevista a Eugenio Ribón, Presidente de AED Consumo
Entrevista a Marta Blanco de OCU, que aconsejó informarnos siempre en las páginas web de nuestros operadores
Cómo evitar que nos "cuelen" guías turísticos no profesionales, qué debemos saber sobre el uso del roaming y de las tarjetas bancarias, qué precauciones tener en verano con los alimentos de bares y chiringuitos y una 'app' de Exteriores para viajar informado. Además, los peligros de la leche cruda. Este domingo a las 7:00 am
¿Conoces tus derechos en los viajes en avión? ¿Sabes qué puedes hacer ante las huelgas aéreas de este verano?
