Viernes, 04 de Diciembre de 2020

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Pulso entre Consumo y las compañías aéreas

Este domingo en SER Consumidor analizaremos los principales temas de actualidad que afectan a los consumidores, como la devolución de los viajes cancelados, las nuevas medidas en los bares o la puesta en marcha de la nueva Ley de Residuos

Las compañías aéreas deben devolver el importe u ofrecer bonos que satisfagan a los clientes

Las compañías aéreas deben devolver el importe u ofrecer bonos que satisfagan a los clientes / Getty Images

¿Están teniendo "malas prácticas" las compañías aéreas? ¿Por qué no devuelven el dinero? ¿Qué pasará con los viajes del Imserso? ¿Qué medidas de protección están tomando los bares? Respuestas a todo esto y mucho más el domingo 7 de junio a las 6.00 horas.

Pulso entre Consumo y las compañías aéreas

El Ministerio de Consumo ha anunciado esta semana que llevaría a los tribunales a 17 compañías aéreas por no informar correctamente a sus clientes con vuelos suspendidos de su derecho a la devolución del dinero.Hablaremos con el presidente de ALA, Asociación de Líneas Aéreas. Javier Gándara.

También conoceremos la opinión del conflicto de Rubén Sánchez, portavoz de Facua, que había denunciado estas “ malas prácticas”, como la denominan desde el departamento de Alberto Garzón. Con Sánchez abordaremos también otros asuntos de actualidad.

Devolución del dinero de viajes del IMSERSO

Hablaremos también con el director general de IMSERSO, Luis Barriga, para que nos diga si por fin todos los mayores afectados por la anulación de sus viajes van a recibir íntegramente las cantidades que abonarony qué pasará con aquellos a los que se lo han devuelto, pero cobrándoles una comisión.

Abren los bares, ¿total confianza?

Hay voces que hablan de que, en algunos casos, en las terrazas no se cumplen las normas obligatorias en la restauración con motivo del Covid19. Y OCU, por ejemplo, se opone a los certificados “Covid Free” que otorgan algunos. Lo hablaremos con su portavoz, Ileana Izverniceanu, con la que también hablaremos de si ha habido o no subidas de precios en los últimos meses. También sabremos cómo están guardando esas medidas de seguridad y cómo las preparan en bares ya en fase 3 y los que esperan estarlo desde el lunes. Julia López ha hablado con los responsables de algunos negocios en Formentera y Galicia para conocer qué medidas están tomando en las barras de los bares. 

Amigos de la Tierra analiza la Ley del Residuos

Esta semana se ha puesto en marcha la nueva Ley de Residuos, que contempla desde la obligación de ofrecer agua gratis en la restauración y hostelería a una tasa verde, desaparición de cubiertos de plástico, pajitas, guerra a las botellas de plástico y más control del plástico que generamos. Lo analizaremos con María Durán, portavoz de Amigos de la Tierra.

Y nuestro asesor

César Diaz, asesor jurídico de CECU, Confederación española de Consumidores y Usuarios, orientará a los oyentes con problemas.

 

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