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Reclamar nuestros derechos: una vía para defender lo que nos corresponde

Charlamos con Grupo AlegA sobre cuándo podemos pedir reclamar una indemnización por daños o cláusulas abusivas

En muchas ocasiones las tarjetas de crédito revolving cuentan con cláusulas abusivas que podemos reclamar / GettyImages / boonchai wedmakawand

Si tenemos una tarjeta de crédito con cláusulas abusivas, si en nuestra hipoteca hay ‘añadidos’ no recogidos por ley, si tenemos un accidente de tráfico y sufrimos daños, si nuestro vuelo se cancela y perdemos horas o días de viaje… Son todas situaciones en las que el consumidor se ve afectado y en las que se violan sus derechos. Pero no siempre vamos más allá de la queja para poner una reclamación, denunciar si fuera preciso, y conseguir una indemnización a la que tenemos derecho.

De ello hemos hablado en Hoy por Hoy Madrid Sur con Ulises Corona, director general de Grupo AlegA, dedicados desde 2015 a defender los derechos de consumidores en distintos ámbitos. Corona asegura que cada vez es más habitual no sólo alzar la voz sino también poner en marcha los mecanismos legales para defender nuestros derechos y ser indemnizados.

 
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