Vueling condenada a indemnizar con 13.500 euros a doce vizcaínos por cancelar un vuelo sin aviso previo

El Juzgado de Primera Instancia número 12 de Bilbao ha fallado contra la aerolínea Vueling por cancelar un vuelo el pasado 24 de octubre de 2023 sin ofrecer una alternativa razonable, ni atender la solicitud de reembolso de los pasajeros afectados.

La sentencia obliga a la compañía aérea a indemnizar con 13.500 euros a un grupo de 12 profesionales vizcaínos que vieron truncado su viaje a Gran Canaria, donde iban a participar en un congreso tras realizar una escala en Barcelona.

Según ha informado el despacho de abogados Erreklamatu, que representó a los demandantes, el vuelo fue cancelado sin previo aviso y la única alternativa que ofreció la aerolínea fue volar al día siguiente, algo que impedía su asistencia al evento.

Indemnización por daños económicos y morales

El fallo judicial va más allá de la compensación estándar que establece la normativa europea para este tipo de situaciones. El juzgado reconoce también el reembolso de los gastos extraordinarios que los pasajeros tuvieron que asumir tras la cancelación.

Además, de forma excepcional, la sentencia incluye una indemnización por daño moral, reconociendo el perjuicio emocional y profesional causado a los pasajeros, que no solo perdieron el valor de los billetes, sino también la oportunidad de participar en un evento clave en su carrera.

Desde Erreklamatu subrayan que esta resolución es un paso importante hacia el reconocimiento judicial del impacto personal que puede tener la mala gestión de una compañía aérea, especialmente en vuelos de carácter profesional o formativo.

Un precedente relevante para los derechos del pasajero

Este caso puede marcar un precedente para futuros litigios relacionados con la cancelación injustificada de vuelos, ya que refuerza el derecho de los pasajeros no solo a ser compensados económicamente, sino también a ser reconocidos como víctimas de un perjuicio personal y moral.

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