Retiran estas tortillas de un conocido supermercado por razones sanitarias: si tienes una en casa, devuélvela cuanto antes

Madrid

La cadena de supermercados Ahorramas ha publicado recientemente un comunicado en su página web mediante el que advierte de la retirada cautelar de dos de sus productos: "Les comunicamos que el producto que se identifica a continuación ha sido retirado cautelarmente de la venta". Por un lado la tortilla de patata con cebolla de la marca Alipende y, por el otro, la versión sin cebolla de la misma. A pesar de que no ha dado a conocer las razones de la retirada del producto, todo indica a que se trata de un problema con ciertos lotes que ha podido comprometer el buen estado del producto en cuestión.

Pero no solo eso. En la página web de la cadena de supermercados también se han retirado las variedades de tortilla de la marca Palacios hasta nuevo aviso. ¿A qué se debe? Principalmente a que estas tortillas de patatas que se venden bajo la marca blanca de la cadena las fabrica esta empresa. Por lo tanto, y con el objetivo de prevenir cualquier posible problema sanitario, la cadena de supermercados ha optado por retirar los últimos lotes de tortilla que han recibido en sus supermercados. Las tortillas sobre las que ha informado la compañía son productos precocinados por completo que se comercializan en envases de 600 gramos. Por norma general, se encuentran en la sección de productos refrigerados junto a otros platos de quinta gama.

¿Qué hacer si has comprado una tortilla de Ahorramas?

En caso de que hayas adquirido una tortilla de la firma Alipende, devuélvela cuanto antes. Así lo ha dado a conocer la compañía a través de su página web, donde invita a todas aquellas personas que hayan adquirido uno de estos productos a devolverlo cuanto antes: "Si usted ha adquirido uno de estos productos, podrá devolverlos en su tienda más cercana y le será reembolsado el importe".

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A pesar de que la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aesan) no ha emitido ninguna alerta acerca de tortilla, la compañía ha decidido retirarla hasta nuevo aviso. No obstante, todo apunta a que volverá próximamente tanto a los distintos supermercados de la empresa como a la página web. En caso de que tengas cualquier duda, la empresa ofrece un número de atención al cliente para resolverlas todas: "Para cualquier duda, diríjase a nuestro departamento de Atención al Cliente en el teléfono 900 113 213".

Cómo estar informado de otras alertas sanitarias

¿Quieres consultar más alertas alimentarias como las que afectan en esta ocasión a las tortillas de la firma Alipende? En la página web de la Aesan podrás encontrar cada una de las alertas que se han enviado durante estos meses. Desde unas galletas con pepitas de chocolate procedentes de Francia hasta tofu procedente de Alemania.

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En caso de que tengas cualquiera de los productos afectados, abstente de consumirlos y procede a devolverlo en su punto de venta original o en cualquier otro establecimiento de la compañía porque están obligados a devolverte el dinero o cambiártelo por otro lote que no esté afectado.