Lunes, 03 de Octubre de 2022

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Compañías aéreas: Abusos por las nubes

Hace no mucho denunciábamos en SER Consumidor los abusos habituales en los costes “extras” de las compañías lowcost a raíz de un estudio comparativo de OCU. Una situación intolerable, más teniendo en cuenta que las “trampas” de unas sí y otras también, aunque unas en mayor medida que otras, se conocen sobradamente por quienes tendrían que evitar precisamente estos atropellos. Otro informe reciente de Facua recuerda algunos de los “otros” habituales atropellos de las compañías aéreas. A saber:

  • Cargos por pagar con tarjeta.
  • Precios atractivos con “sorpresas” que lo pueden multiplicar “hasta por cuatro”.
  • Penalizaciones por corregir errores a la hora de contratar por internet.
  • Cobrar suplementos por asistencia a pasajeros por cancelaciones .
  • Denegación de embarque por llevar otros documentos oficiales que no sean el DNI.
  • Imponer números de tarificación adicional, caros, muy caros, ¡para reclamar!
  • Promocionar con engaños seguros complementarios sin informar que ya hay un seguro obligatorio.
  • Aplicar recargos importantes por no llevar impreso el billete.
  • Cobrar por la elección del asiento.
  • ¿Ocurren todos estos atropellos? Sí.
  • ¿Se conocen por las autoridades comunitarias? Sí.
  • ¿Se conocen por todas las autoridades de los países, incluidas los responsables de consumo de las autónomas? Sí.
  • ¿Se hace algo de verdad eficaz para evitar que se lleven a cabo, al margen de campañas informativas de poco calado? No.

Pues que me lo expliquen. ¿Tiene algo que ver con esta “manga ancha” o “mirar para otro lado” que estamos ante el poderoso “lobby” que representa el sector aéreo? Pues quizá. Por eso cada vez que se ha intentado ”ilegalizar” el overbooking se ha fracasado. Y por eso cada vez que se han pretendido, por ejemplo, aumentar de verdad las indemnizaciones, al final, se han visto recortados los buenos propósitos iniciales… Cuestión de dinero.    

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