Algunas tarifas de internet móvil provocan facturas de cientos de euros
FACUA alerta de estas elevadas facturas ya que varias compañías cobran en función de los Mb consumidos
No existe ninguna tarifa plana real, ya que tras superar un nivel de consumo, sube el precio o baja la velocidad de internet en el móvil. FACUA-Consumidores en Acción ha realizado un estudio comparativo sobre las tarifas de Internet a través de teléfono móvil y módem USB de nueve compañías de telecomunicaciones, que publica en el último número de su revista Consumerismo
El análisis de FACUA recoge cuarenta tarifas ofertadas por Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Simyo, Másmovil, Pepephone, Eroski Móvil y Carrefour Móvil.
Más información
- Las compañias de móviles no pueden apropiarse del saldo si no se realizan recargas
- Crece el acceso a internet en el móvil un 90 %
- Los paquetes de TV, teléfono e Internet en España cuestan el doble que en Europa
- Un 53% de los jóvenes internautas accede a Internet desde el móvil
- En África se navega más en Internet por el móvil que en Europa
- La CNC abre expediente a Telefónica, Vodafone y Orange por posibles conductas abusivas
De las ofertas analizadas, no hay ninguna tarifa plana real de internet móvil de alta velocidad con la que el usuario pueda navegar con un precio fijo mensual. En la mayoría, la velocidad baja radicalmente al superar límites de descargas que las compañías fijan entre 100 Mb y 5 Gb, según las ofertas. También hay casos en los que la tarifa mensual aumenta de precio después de superar un tope de descargas.
Por otro lado, hay tarifas en las que se paga una cantidad por cada día que se utilice el servicio con un límite de descargas tras el que baja la velocidad y otras en las que el precio depende de cada bloque de Mb descargados. Incluso existe alguna tarifa en la que se pone un límite de horas diarias de navegación.
Tras llegar a estas conclusiones, FACUA demanda al Gobierno que declare el internet móvil de alta velocidad como servicio universal y fije una tarifa referente a la que los usuarios puedan acogerse, en la que además de un precio razonable se garantice una navegación sin restricciones en la subida o bajada de datos.
FACUA alerta que muchos usuarios pueden estar contratando tarifas no acordes a las características de su navegación, en ocasiones por un mal asesoramiento de las propias compañías.
Si se contrata una oferta en la que el precio aumenta en función de los Mb descargados, las facturas pueden ser de cientos de euros si se realiza un uso de Internet que incluya hábitos tan convencionales hoy en día como el visionado de vídeos o la audición de música.
