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RESPUESTA ASESORES

"¿Puedo devolver un Ipad y cancelar el servicio?"

GETTY

Madrid

Román Contreras

He adquirido un IPad en una tienda física de Vodafone. La compra tiene un compromiso de permanencia en Vodafone, es un pago a plazos con una mensualidad + la línea de datos. No he abierto la caja del equipo, ya que quiero devolverlo debido a que ya no quiero ni el equipo ni el servicio de datos asociados. ¿Puedo devolver el equipo y solicitar la cancelación del servicio de datos y demás?

Leonardo Polo

Debemos indicarle que el derecho de desistimiento solo está previsto para compras realizadas fuera de establecimiento mercantil o a distancia. En su caso, al estar comprado en tienda no puede ejercer tal derecho salvo que expresamente venga reconocido en su contrato.

 
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