"He pagado una caseta rota y que no está en mi parcela"
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Eugenio López
Hace cuatro meses compré una caseta de hormigón a una empresa de Alicante, la pagué por adelantado, y cuando la trajeron a Madrid no pudieron meterla en mi parcela porque la traían en un camión muy grande y además venía partida. Se la querían llevar sin devolverme el dinero diciendo que el dinero pagado era para los gastos generados. Finalmente, la dejaron en la parcela de un vecino al que ya le está molestando. Ahora no sé cómo reclamar el dinero sin que me cueste más de lo invertido (800 €).
Francisco Ferrer
En respuesta tu consulta indicarte que, si entendemos que dicha caseta es un bien mueble ya que no se trata de un elemento fijo, le sería de aplicación lo dispuesto en los art. 114 y siguientes relativos a la garantías de los productos de consumo, del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
En este sentido el consumidor puede a su elección exigir al vendedor la reparación o la sustitución del bien sin coste alguno, referido tanto al coste de la reparación o sustitución en sí, como también en lo relativo al trasporte. La norma sólo prevé la resolución del contrato, o la rebaja del precio, cuando no se pueda exigir la reparación o la sustitución y en los casos en que éstas no se hubieran llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor y usuario. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.
Atendiendo al defecto que según nos comentas habrá que estar a la gravedad del mismo para poder justificar la resolución de contrato, ya que si cabe la reparación o la sustitución del bien la resolución no procede.
En cuanto a la cuestión de que la caseta no la pudieron colocar en tu parcela, podrás exigir su traslado a la misma sin coste alguno siempre que así se hubiera pactado en el contrato suscrito, siendo responsabilidad de la empresa haber solicitado información al respecto para hacer el transporte.
