"Si tienes un problema debes llamar a la policía local para que levante el acta"

Madrid

Estamos en época de vacaciones, en pleno agosto, y es habitual que en este periodo los consumidores se acerquen hasta los mercadillos para comprar cualquier cosa. Pero, ¿qué ocurre cuando compras algo en uno de estos puestos y después te surge un problema? En el último programa de SER Consumidor, Francisco Ferrer, portavoz de FACUA, indicó qué derechos tenemos.

Para empezar Ferrer dejó claro que “los derechos en los mercadillos son los mismos que en cualquier establecimiento, lo único es que la regulación está establecida por una ordenanza del ayuntamiento del municipio”.

1. “Hay que exigir el ticket siempre y más cuando compramos un producto electrónico”, señaló el portavoz de FACUA.

2. “La garantía es la misma que en una tienda: un año para los bienes usados, dos para los no usados”, explicó Ferrer.

3. “Si tienes un problema debes llamar a la policía local que es la encargada de vigilar los mercadillos y la que levanta el acta”, comunicó.

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4. “Si tienes un problema también es importante poder identificar el puesto donde no te han dado el ticket o lo que sea”.

5. “Por supuesto todos los sitios deben tener sus hojas de reclamaciones”, recordó el portavoz.