Cristina Fernández Vera

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ENGAÑO EN LA REVENTA DE ENTRADAS

Hay fraude, mucha picaresca, con la reventa de entradas para espectáculos. El último: el concierto de Joaquín Sabina. OCU ya pidió en su momento un cambio en la legislación porque no puede ser que salgan entradas a la venta en los canales oficiales y terminen a unos precios desorbitados en otros círculos

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¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS LAS CAJAS DE LOS PRODUCTOS?

¿Han tenido problemas alguna vez para devolver un pequeño electrodoméstico por no tener la caja el envase original?¿Es necesario guardarlas? ¿Pueden ponernos pegas para la devolución si hay un problema?

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¿PUEDE COBRAR VODAFONE 2,5€ POR CONSULTAS TELEFÓNICAS?

La semana pasada saltaba la noticia de que Vodafone cobraba 2.5 € a los usuarios que llamaran al teléfono de atención al cliente solicitando ciertas informaciones. Usuarios y diferentes asociaciones de consumiodres ya han denunciado esta práctica de la compañía. Nosotros nos planteamos: ¿es legal?

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AGRICULTORES INDIGNADOS POR PRECIOS DE HORTALIZAS

En las últimas semanas ha habido una enorme polémica por la gran subida de los precios de verduras y hortalizas por culpa del temporal de frío. Pero lo último son las quejas de los agricultores que aseguran que mientras a ellos les pagan menos a los consumidires les cobran mucho más

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¿FUNCIONAN LOS DENTÍFRICOS BLANQUEADORES?

Cada vez nos bombardean más con dentífricos blanqueantes, que tienen bastante éxito por nuestro afán de tener una dentadura perfectamente blanca. Queremos saber: ¿funcionan o no funcionan?

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¿QUÉ OFRECEN LAS "OTRAS" ELÉCTRICAS?

En las últimas semanas nos está acogotando un poquito las subidas brutales del precio de la luz. Por eso no es de extrañar que muchos usuarios estén buscando algunas alternativas a las grandes compañías para encontrar, según ellos, mejores precios

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LOS JUECES PIDEN REFORMAS

De Guindos ha abierto la puerta a cambios para evitar fraudes en todos los asuntos bancarios, sobre todo con las hipotecas. Y hasta los jueces piden cambios, una reforma más profunda contra los abusos a los consumidores

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SEGURIDAD ALIMENTARIA

Padres de alumnos y comunidades piden retirar el panga de los colegios. Nosotros hablamos con los pescaderos

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LOS EXPERTOS SE PRONUNCIAN

En Reino Unido han dado la voz de alarma otra vez por esas tostadas quemaditas que nos tomamos en el desayuno o esas patatas fritas más doradas de la cuenta porque pueden ser peligrosas por la acrilamida. Hablamos con dos expertos para salir de dudas

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LA PATRONAL

Algunos establecimientos franceses van a retirarlos de sus estanterías en algunos años. ¿Debería hacerse en España? ¿Los consumidores deberíamos ser más exigentes? ¿Tendría consecuencias en el precio?

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ELECTRICIDAD

Después de que en los últimos días la luz haya alcanzado su precio más elevado desde 2013 y con la ola de frío, queremos saber por qué está pasando todo esto y si hay o no alguna forma de ahorrar en la factura a final de mes. Hablamos con nuestro experto en energías para comprender la situación

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CAMPAÑA ANTI AZÚCAR

¿Se imaginan una bebida energética con 15 terrones de azúcar? ¿O, por ejemplo, un flan que lleve casi 7 azucarillos? En las últimas semanas hemos visto en Twitter una campaña que está teniendo mucho éxito, se llama Sinazucar.org en la que un fotógrafo nos muestra el azúcar que equivalen algunos alimentos

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Ir al gimnasio, aprender idiomas, comer sano, dejar de fumar… son los propósitos de año nuevo más comunes entre todos. Pero para dejar de fumar cada persona tiene su propio método y, si ya buscamos en internet, podemos encontrar técnicas de todo tipo. ¿Cuáles funcionan? ¿Son fiables?

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Las tecnologías nos están ayudando a cambiar muchas cosas y a mejorar muchas cosas relacionadas con el medio ambiente, por ejemplo con la economía circular. Uno de los proyectos que está ya en marcha es que desaparezcan los tickets de compra de algunos supermercados, y será posible gracias a la telefonía

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JUAN REVENGA ACLARA TODAS LAS DUDAS

¿Debemos limitar su consumo como dicen algunos “expertos”? ¿Las frutas pueden dar problemas con el azúcar? ¿Deben limitar su consumo determinadas personas con problemas como la diabetes? ¿Hay que dejar de consumirla por la noche?

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Las comidas y los productos light siguen de moda, pero ¿los conocemos realmente? ¿Qué requisitos debe cumplir un producto para ser light?

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ELECTRICIDAD

Cerramos el año con el tema de la refacturación de la luz porque, qué casualidad, se aprobó estas navidades. ¿Cuánto nos va a subir el recibo? Además, ¿por qué contratamos la tarifa libre si es más cara que la regulada?

SER Consumidor

Cada vez es más difícil o nos encontramos con más impedimentos para reparar pequeños electrodomésticos. Así entramos en la dinámica de comprar y tirar. Un estudio de OCU recoge las mejores marcas de aspiradoras para afrontar estos problemas

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ESPECIAL NAVIDAD

Todos sabemos que las reclamaciones pueden ser procesos muy lentos, por lo que no hay nada más sano que tomárselo con humor. Para ello, el domingo estuvieron con nosotros tres humoristas que saben mucho del tema

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PESCADOS Y MARISCOS

En estos días las compras se centrarán en los pescados y mariscos, por eso en el último programa hablamos con expertos de dos organizaciones ecologistas para ver cómo comprar conseguridad, sin trampas… ¡y de forma sostenible!