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Martes, 22 de Septiembre de 2020

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  • Así nos ha cambiado la tecnología en el día a día Audio
    COVID-19: OFELIA TEJERINA, PTA ASOCIACIÓN INTERNAUTAS

    Así nos ha cambiado la tecnología en el día a día

    Los meses de confinamiento nos han acercado más a los aparatos tecnológicos, a internet, a las compras sin salir de casa, a las plataformas digitales: llamadas, videoconferencias, teletrabajo... Ofelia Tejerino, presidenta de la Asociación de Internautas, analizó en SER Consumidor cómo ha cambiado la tecnología nuestros hábitos y si estamos suficientementes seguros

  • Hostelería: "Necesitamos una clientela concienciada con la situación actual" Audio
    COVID-19: DESESCALADA EN LAS TERRAZAS

    Hostelería: "Necesitamos una clientela concienciada con la situación actual"

    Desde la pasada semana algunas provincias de España ya amanecían en la fase 1 de desescalada. En esta, muchas más. Y esto supuso la reapertura de la hostelería, pero solo de las terrazas. ¿Cómo ha reaccionado la gente? ¿Y el sector? ¿Se han cumplido las normas? Rubén Pérez, presidente de la Asociación de Comerciantes de Vigo, nos contó en SER Consumidor cómo ha ido la primera semana de actividad con esa llegada "masiva" de clientes

  • "Vemos homicidio imprudente, omisión del deber de socorro, trato denigrante y prevaricación" Audio
    COVID-19: QUERELLA DE 'MAREA DE RESIDENCIAS'

    "Vemos homicidio imprudente, omisión del deber de socorro, trato denigrante y prevaricación"

    Madrid es la Comunidad Autónoma en la que más ancianos han fallecido en residencias por COVID-19. El domingo en SER Consumidor conocimos todos los detalles de la querella criminal que ha presentado la plataforma 'Marea de Residencias' contra los altos cargos del Gobierno madrileño y dirigentes de estos centros, a la que se unirán otras otras comunidades y los propios trabajadores. "Las competencias son de las Comunidades", dijo su abogado

  • ¡Tenemos que reciclar! Audio

    ¡Tenemos que reciclar!

    Este domingo se celebró el Día Mundial del Reciclaje. En España ya se reciclan el 78% de los envases, según Ecoembes. Pero ¿por qué tenemos que reciclar? Se lo preguntamos a diferentes expertos en SER Consumidor: Ecovidrio, Cicloplast, Cada Lata Cuenta y Aspapel. Y estas fueron sus explicaciones para seguir reciclando ahora y siempre

  • Así cambiaremos los consumidores tras el confinamiento Audio
    COVID-19: MÁS COMIDAS EN CASA, MÁS SEGURIDAD, NUEVOS HÁBITOS

    Así cambiaremos los consumidores tras el confinamiento

    La crisis del coronavirus y el confinamiento durante más de dos meses han influido en nuestra conducta y en nuestros hábitos. ¿Cambiaremos como consumidores tras el COVID-19? Lo analizamos en SER Consumidor con la consultora NIELSEN y un psicólogo experto en consumo

  • "En las tiendas de ropa nos imponen más medidas de seguridad que en ningún otro país" Audio
    COVID-19: La situación del sector textil

    "En las tiendas de ropa nos imponen más medidas de seguridad que en ningún otro país"

    Las tiendas de ropa han vuelto a abrir sus puertas. Eso sí, con cita previa y cumpliendo todas le medidas de seguridad. Algunas de ellas no gustan al sector. ¿Cómo afronta el mundo del textil la desescalada? Lo analizamos en SER Consumidor con Eduardo Zamácola, presidente de ACOTEX

  • Escabechinas en el pelo, desastre en las uñas, locura por las bicis... Audio
    LAS VOCES DEL PEQUEÑO COMERCIO TRAS LA REAPERTURA

    Escabechinas en el pelo, desastre en las uñas, locura por las bicis...

    La pasada semana muchos negocios volvieron a abrir sus puertas. Era el preludio de una apertura que es mucho más amplia desde este lunes en muchas zonas del país. ¿Cómo han sido los primeros días de desescalada? SER Consumidor paseó y habló con propietarios y trabajadores de una inmobiliaria, una mercería, una peluquería...

  • "Las mamparas provocarán más temor que tranquilidad" Audio
    COVID19: ¿IRÍAS A RESTAURANTES CON SEPARACIONES?

    "Las mamparas provocarán más temor que tranquilidad"

    Una de las medidas de seguridad que ha sonado con fuerza para la reapertura de los bares y restaurantes ha sido la instalación de mamparas entre clientes. En algunos países ya se están implantando. ¿Gusta esta medida en nuestro país? Lo hablamos en SER Consumidor con una cocinera y con algunos de nuestros colaboradores

  • "No necesitamos suplementos vitamínicos. Estamos tirando el dinero y algunos son dañinos" Audio
    COVID19: SOCIEDAD ESPAÑOLA DE INMUNOLOGIA

    "No necesitamos suplementos vitamínicos. Estamos tirando el dinero y algunos son dañinos"

    Muchos usuarios creen que deben fortalecer sus defensas para evitar contagios, pero ¿debemos proteger nuestro sistema inmunológico con estos productos? ¿Pueden ser beneficiosos para frenar el coronavirus? El vocal de la Sociedad Española de Inmunología despejó todas las dudas en SER Consumidor

  • "Vamos a garantizar la seguridad de los clientes" Audio
    COVID-19: DESESCALADA EN RESTAURANTES, BARES, TIENDAS...

    "Vamos a garantizar la seguridad de los clientes"

    El comercio y la hostelería se preparan para volver a abrir sus puertas. En islas como Formentera ya lo empiezan a hacer desde este lunes. ¿Cómo afrontan estos sectores la desescalada?¿Están de acuerdo con las medidas de apertura? El domingo en SER Consumidor hablamos con los presidentes de Hostelería de España, CEPYME, y patronal de comercio de Formentera

  • "En algunas residencias no se cumplieron órdenes de Sanidad y esto ha podido disparar los fallecimientos" Audio

    "En algunas residencias no se cumplieron órdenes de Sanidad y esto ha podido disparar los fallecimientos"

    Las residencias de ancianos están siendo el peor escenario de esta crisis sanitaria. Miles de mayores han fallecido víctimas del COVID-19 en estos centros. En SER Consumidor hablamos con el presidente de la Plataforma por la Dignidad de las Personas Mayores en Residencias, que ha denunciado ante la Fiscalía esta situación ya que considera que "muchos fallecimientos se podrían haber evitado"

  • ¿Iremos de vacaciones en verano? Sí, pero turismo más local y con protocolos de seguridad Audio
    COVID 19: HABLAN EXCELTUR Y LAS AGENCIAS DE VIAJES

    ¿Iremos de vacaciones en verano? Sí, pero turismo más local y con protocolos de seguridad

    EXCELTUR y CEAV estuvieron en los micrófonos de SER Consumidor para analizar la situación

  • "Usar mascarilla y mantener la distancia es importante para evitar que el niño contagie a los demás" Audio
    COVID-19: DOS PEDIATRAS ANALIZAN LA SALIDA DE LOS NIÑOS

    "Usar mascarilla y mantener la distancia es importante para evitar que el niño contagie a los demás"

    Desde el domingo los niños pueden salir a la calle. Esta medida ha sido muy bien recibida por los pediatras, pero, ¿es necesario que los niños salgan con mascarilla? ¿Hay riesgo para ellos y los demás por esta salida? Lo analizamos en SER Consumidor con pediatras de la AEP y SEPEAP, con los que tratamos también otros temas como la alimentación de los más pequeños durante la cuarentena

  • Distintas formas de salvar al pequeño comercio Audio
    COVID-19: INICIATIVAS PARA TIENDAS Y HOSTELERÍA

    Distintas formas de salvar al pequeño comercio

    Tiendas, bares y restaurantes llevan un mes cerrados. No facturan y tienen que seguir haciendo frente a ciertos gastos. En SER Consumidor, que está respaldando estas iniciativas desde hace semanas, hablamos con 'Cuando Volvamos' y DBARRIO, dos iniciativas diferentes con un objetivo común: que el pequeño comercio sobreviva

  • Así es la limpieza correcta en casa contra el coronavirus Audio
    COVID-19: "HAY QUE DEJAR ACTUAR LOS PRODUCTOS ENTRE 1 Y 5 MINUTOS"

    Así es la limpieza correcta en casa contra el coronavirus

    El Instituto Nacional de Toxicología alertaba la pasada semana del incremento de intoxicaciones por ciertas mezclas de productos de limpieza. Para aclarar esta situación, el domingo en SER Consumidor hablamos con Juan Huertas, ingeniero químico industrial, que nos dio las pautas para una limpieza y desinfección segura y correcta en nuestras casas

  • "Hay gente especulando con nuestros productos en esta crisis sanitaria" Audio
    COVID-19: FRUTAS Y HORTALIZAS SE VENDEN UN 20% MÁS CARAS

    "Hay gente especulando con nuestros productos en esta crisis sanitaria"

    Los agricultores no han parado de trabajar durante el Estado de Alarma. Hace un par de meses salían a las calles a reclamar unos precios justos. Ahora denuncian que hay especuladores que están aprovechando la crisis sanitaria para su propio beneficio

  • Cómo evitar estafas por internet y con las tarjetas Audio
    COVID-19: FRAUDES ONLINE

    Cómo evitar estafas por internet y con las tarjetas

    Estas últimas semanas corren muchos engaños y estafas por internet. Y este domingo en SER Consumidor nos planteamos: ¿Son peligrosas las aplicaciones para hacer videollamadas?¿El uso de masivo de tarjetas para comprar implica más riesgos? ¿Cómo nos podemos defender de los ciberdelincuentes? Daniel Fírvida, técnico de ciberseguridad para empresas y profesionales de INCIBE, aseguró que apps como Zoom - al que se han descubierto algunas vulnerabilidades - se pueden usar con normalidad y que lo mejor para evitar ciberataques son las buenas contraseñas

  • Dime qué tienes en la nevera y te diré qué puedes comer hoy Audio
    COVID-19: UNA APP PARA COMER FÁCIL

    Dime qué tienes en la nevera y te diré qué puedes comer hoy

    Nooddle es una aplicación que te puede ayudar a aprovechar todos los alimentos y a crear con ellos recetas fáciles y saludables

  • COVID-19: Bonos y consumiciones canjeables para que la restauración y el pequeño comercio sobrevivan Audio
    INICIATIVAS PARA QUE LOS CLIENTES RESCATEN AL COMERCIO

    COVID-19: Bonos y consumiciones canjeables para que la restauración y el pequeño comercio sobrevivan

    Hablamos con los creadores de dos iniciativas que intentan que los establecimientos sobrevivan económicamente al coronavirus: "Yo por ti, tú por mí" y "Adopta un bar". A un bar sus clientes ya le han "adelantado" 2.000 euros

  • ¿Está bien comprar por internet productos no imprescindibles? Audio
    CCOO: "HAY QUE HACER USO RESPONSABLE DEL COMERCIO ONLINE"

    ¿Está bien comprar por internet productos no imprescindibles?

    El comercio online está creciendo mucho en las últimas semanas, y no solo para la compra de productos de primera necesidad. En SER Consumidor nos planteamos si hacemos bien en seguir comprando determinados productos o estamos poniendo en riesgo la salud de los trabajadores. Lo analizamos con Adigital y con Comisiones Obreras. Y discrepan

  • "Comerciantes y bancos ambulantes van por los pueblos, los vecinos ayudan..." Audio
    COVID-19: LA VIDA EN LA ESPAÑA VACIADA

    "Comerciantes y bancos ambulantes van por los pueblos, los vecinos ayudan..."

    Afrontar el confinamiento desde las zonas rurales es complicado. Los vecinos de algunos pueblos de la España vaciada no tienen acceso directo a supermercados o cajeros. Salen adelante "gracias a la voluntad de la gente"

  • "Nos deben devolver el dinero de viajes, vuelos, eventos... y se anulan los plazos de garantía caducados" Audio

    "Nos deben devolver el dinero de viajes, vuelos, eventos... y se anulan los plazos de garantía caducados"

    Los consumidores tienen mil dudas sobre sus derechos en la actual situación del país. Y el domingo en SER Consumidor resolvimos, con Eugenio Ribón, presidente de la Asociación Española de Derecho de Consumo, las más frecuentes de los consumidores en esta crisis del coronavirus

  • Los alimentos caducados que puedes comer... ¡y los que no! Audio

    Los alimentos caducados que puedes comer... ¡y los que no!

    ¿Podemos comer algún producto a pesar de que haya pasado la fecha de caducidad o consumo preferente? Beatriz Robles, tecnóloga de los alimentos, nos sacó de dudas en SER Consumidor

  • "No podemos seguir arriesgando la vida de nuestros marineros" Audio
    COVID-19: LAS COFRADIAS DE PESCADORES, AVISAN

    "No podemos seguir arriesgando la vida de nuestros marineros"

    Los pescadores son otro colectivo que también denuncia la falta de material sanitario en alta mar para evitar contagios. En los barcos no pueden respetar la distancia de seguridad y los marineros siguen trabajando sin mascarillas. Muchos barcos ya no están faenando y avisan de un posible desabastecimiento de pescado fresco. Basilio Otero, presidente de la Federación Nacional de Cofradías de Pescadores, en los micrófonos de SER Consumidor

  • "Mascarillas que costaban 50 céntimos nos las han vendido por 7 euros" Audio
    COVID-19: PRESIDENTE DE LOS HOSPITALES CATÓLICOS

    "Mascarillas que costaban 50 céntimos nos las han vendido por 7 euros"

    Miguel Ortegón, presidente de Hospitales Católicos de Madrid, estuvo en SER Consumidor para explicar la situación actual y confirmó la existencia de especuladores de material sanitario

  • "El reembolso de todos los vuelos cancelados supondría la desaparición de las compañías aéreas" Audio
    COVID-19: HABLA EL PRESIDENTE DE LAS COMPAÑÍAS AÉREAS

    "El reembolso de todos los vuelos cancelados supondría la desaparición de las compañías aéreas"

    La crisis del COVID-19 y la declaración del Estado de Alarma ha supuesto la cancelación de la mayoría de los vuelos. Javier Gándara, presidente de la Asociación de Líneas Aéreas, se decanta por ofrecer un cambio de fecha en los vuelos en vez de rembolsar el dinero de los billetes

  • Coronavirus: Pautas para hacer ejercicio en casa y evitar las lesiones Audio
    SENCILLOS, SIN FORZAR, SIN DOLOR...

    Coronavirus: Pautas para hacer ejercicio en casa y evitar las lesiones

    Los días de confinamiento en casa han hecho que mucha gente empiece a hacer deporte. Pero no todo el mundo puede hacer la misma clase de ejercicios, hay que tener cuidado. De esto hablamos en SER Consumidor con Sara Tabares, directora de SER Saludable

  • 7 normas para llevar una buena alimentación durante el confinamiento Audio
    CORONAVIRUS

    7 normas para llevar una buena alimentación durante el confinamiento

    Juan Revenga, dietista-nutricionista expuso siete normas a seguir para controlar lo que comemos y evitar posibles problemas

  • "El agua de grifo, gracias a la cloración y a la potabilización, está libre de coronavirus" Audio
    DÍA MUNDIAL DEL AGUA

    "El agua de grifo, gracias a la cloración y a la potabilización, está libre de coronavirus"

    Este domingo se celebraba el Día Mundial del Agua y en SER Consumidor aprovechamos para desmentir algunos mitos y rumores que corren actualmente sobre el agua de grifo. Luis Babiano, gerente de Aeopas, pasó por los micrófonos de SER Consumidor

  • UNESPA: "Los seguros de salud, vida y decesos cubrirán a los afectados de coronavirus" Audio
    COVID-19: ALGUNOS CONTRATOS EXCLUYEN SERVICIOS POR PANDEMIA

    UNESPA: "Los seguros de salud, vida y decesos cubrirán a los afectados de coronavirus"

    Muchas pólizas de seguro incluyen en sus letras la exclusión de los servicios prestados en caso de pandemia. Pilar González de Frutos, presidenta de Unespa, aseguró en SER Consumidor que la mayoría de los seguros seguirán funcionando con normalidad y cubrirán las necesidades del cliente sin exclusiones

  • Coronavirus: "Si tienes un servicio contratado, te tienen que devolver la cantidad que has pagado" Audio
    DERECHOS DEL CONSUMIDOR FRENTE AL COVID-19

    Coronavirus: "Si tienes un servicio contratado, te tienen que devolver la cantidad que has pagado"

    Con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, celebrado el pasado domingo, hablamos de la situación actual que atraviesan muchos consumidores a la hora de reclamar viajes, hoteles, billetes de tren...con la crisis del coronavirus. ¿A qué tenemos derecho? Eugenio Ribón, presidente de la Asociación Española de Derecho de Consumo, y José Ángel Olivan, secretario general de UCA Aragón, en los micrófonos de SER Consumidor

  • Cómo gestionar alimentos, comidas y la limpieza en casa para frenar el coronavirus Audio
    COVID-19: LO CONSEJOS DE DOS EXPERTOS

    Cómo gestionar alimentos, comidas y la limpieza en casa para frenar el coronavirus

    Con la declaración de estado de alerta, vamos a tener que pasar mucho tiempo en casa durante los próximos 15 días. ¿Qué medidas podemos tomar en el hogar para evitar el contagio? En SER Consumidor hablamos de esto con Miguel Ángel Lurueña, experto en seguridad alimentaria, y con Alfonso Carrascosa, científico del CSIC

  • "Es un crimen ambiental y económico que la tercera parte de los productos que se generan acaben en la basura" Audio
    CATALUÑA: LEY DE DESPERDICIO ALIMENTARIO

    "Es un crimen ambiental y económico que la tercera parte de los productos que se generan acaben en la basura"

    La pasada semana el Parlamento catalán aprobó una Ley contra el desperdicio alimentario. EL objetivo es que en 2030 el desperdicio alimentario se reduzca un 50%. En SER Consumidor hablamos con Rezero, fundación para la prevención de residuos y consumo responsable, desde donde esperan que esta ley se traslade "a todo el territorio estatal"

  • "Es una victoria y seguiremos peleando con los bancos en los tribunales" Audio
    SENTENCIAS IRPH Y REVOLVING

    "Es una victoria y seguiremos peleando con los bancos en los tribunales"

    La pasada semana el TJUE abría la puerta a los usuarios para reclamar en España por las hipotecas IRPH y el Supremo declaraba 'usura' el caso de una tarjeta revolving con un interés del 27%. ¿Qué pueden esperar ahora los afectados? La Plataforma de Afectados por las Hipotecas, ASUFIN y el abogado Fernando Zunzunegui en los micrófonos de SER Consumidor

  • "No es un problema económico, es un problema de justicia" Audio
    8M: TASA ROSA, IVA DE PRODUCTOS FEMENINOS, PUBLICIDAD SEXISTA...

    "No es un problema económico, es un problema de justicia"

    El domingo se celebró el Día Internacional de la Mujer y las calles se inundaron de reivindicaciones feministas en busca de la igualdad real entre hombres y mujeres. Muchas demandas se integran dentro del ámbito del consumo. La Comisión 8M y la coordinadora de la Campaña Ropa Limpia en los micrófonos de SER Consumidor

  • ¿Pueden subir los precios? Los agricultores dicen que no, la distribución que sí Audio
    ANÁLISIS DE LA NUEVA LEY DE CADENA ALIMENTARIA

    ¿Pueden subir los precios? Los agricultores dicen que no, la distribución que sí

    La pasada semana el Gobierno aprobaba un decreto ley para mejorar la situación que viven los agricultores en España y así apaciguar las aguas del conocido 'conflicto del campo'. En SER Consumidor reunimos a agricultores y distribución para analizar las medidas que incluye la modificación de la Ley de Cadena Alimenataria. COAG, UPA Y ASEDAS en los micrófonos del programa

  • "Los sanitarios no están especulando con las mascarillas" Audio
    CORONAVIRUS: LA DEMANDA AUMENTÓ UN 8.000%

    "Los sanitarios no están especulando con las mascarillas"

    No son necesarias, pero aún así, las mascarillas para evitar el contagio de coronavirus están agotadas. Eladio González, presidente de FEDIFAR, negó el domingo en SER Consumidor que los farmacéuticos estén especulando con ellas. Y dijo que este producto es actualmente difícil de encontrar porque la demanda "ha aumentado un 8000%", y según él, alguien está sacando provecho de la situación vendiéndolas por internet a un precio desorbitado

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    LAUDO JUNTA ARBITRAL NACIONAL DE CONSUMO

    Cómo reclamar el móvil que FNAC vendió por error a un precio muy reducido

    Los afectados podrán presentar sus reclamaciones ante la Junta Arbitral Nacional, que depende de Ministerio de Consumo, para que la empresa les entregue el teléfono que en su día compraron

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    "CACHARRADAS" HACE UN TEST

    Artilugios chinos 'low cost': la mayoría no sirven para nada

    Íñigo Sastre y David Justo, compañeros de Cacharradas, de Podium Podcast, han hecho un experimento: han comprado diferentes productos tecnológicos en el mercado asiático con un presupuesto de 50 euros. ¿Funcionan realmente estos artilugios 'low cost'? Nos lo contaron el domingo en SER Consumidor

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    JUICIOS A VOLKSWAGEN

    Las defensas de los afectados del "dieselgate" esperan acuerdos o sentencias favorables

    La pasada semana quedaba visto para sentencia en España el juicio contral el dieselgate de Volkswagen. Estos días también se ha conocido la falta de acuerdo entre la compañía y los miles de afectados de una macrocausa en Alemania, entre ellos muchos españoles

  • "Nos llegan productos agroalimentarios con más de 52 tratamientos no permitidos en Europa" Audio
    FRAUDE DEL REETIQUETADO... ¿FRAUDE ALIMENTARIO?

    "Nos llegan productos agroalimentarios con más de 52 tratamientos no permitidos en Europa"

    La pasada semana salía a la luz el fraude de algunas hortalizas que proceden del extranjero pero que se venden como producto nacional

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