Sonia Faura

SER Consumidor

MICROPLASTICOS

El problema de los plásticos y los plásticos en nuestros mares es una realidad y cada vez más peligroso porque llega a la cadena alimentaria, es decir, lo acabamos ingiriendo las personas a través de los pescados que comemos. Ethel Eljarrat, científica del CSIC, experta en la materia, analizó en SER Consumidor el problema y los perjuicios para los consumidores

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LOS NUTRIENTES SALUDABLES CONTRARRESTAN LOS MALOS

Hasta hace poco no se recomendaba comer huevos todos los días, pero un nuevo estudio realizado por la Sociedad Española de Arteriosclerosis aclara que sí se puede. En SER Consumidor hablamos con dos doctores para saber más de este tema desde el punto de vista médico

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En el último programa de SER Consumidor nos han explicado por que ahora se puede comer huevos a diario, hemos conocido los problemas de salud que provocan los mircoplásticos. Además, la última sentencia que permite los desahucios a pesar de las cláusulas abusivas, la moda de la compra de alimentos a granel y muchas cosas más

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NUEVA NORMA SOBRE CONTADORES DE AGUA

En muchos hogares españoles se está pagando más agua de la que se consume debido al deterioro de los contadores. Y, ahora, una nueva norma obligará a cambiarlos. Aprovechando el Día Mundial del Agua, que se celebró la semana pasada, en el último programa de SER Consumidor hablamos sobre este tema con Ignacio Abati, director de ISTA: el cambio supondrá ahorros de consumo, pero habrá que esperar a la nueva legislatura para que salga adelante la norma.

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TOALLITAS HÚMEDAS

Los productos que se están tiran al inodoro y están creando atascos en las tuberías puede llegar a su fin gracias a la nueva iniciativa que presentó la Asociación Nacional de Perfumería y Cósmetica, Stanpa, un Código de Buenas Prácticas que recoge la nueva Norma UNE para conseguir un etiquetado más claro. La directora general de Stanpa, Val Díez, y el presidente de la Asociación de Aguas de Saneamiento, AEAS, Fernando Morcillo, comentaron la problemática y la solución de este tema.

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En el último programa de SER Consumidor hemos hablado del transporte, a qué dirección vamos y cómo podemos ser más sostenibles. También hemos comentado la nueva medida de la toallitas que tantos atascos producen en las tuberías... Además, hemos sabido más sobre los contadores de agua que habrá que cambiar. Incluso Pepa Bueno ha sido una de nuestras protagonistas con nuestro test 'Sin Mala Uva'.

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LLAMADAS CON ENGAÑO: LOS DENUNCIANTES, DENUNCIADOS

Muchos de los fraudes de los que somos víctimas los usuarios nos llegan ahora a través del teléfono. Una supuesta oferta que lleva detrás el intento de venta de productos bajo sospecha, una llamada perdida que al contestar el usuario le cuesta un dinero... Pues hay un portal que lucha contra estos engaños, Lista Spam, y el domingo estuvo su director, Alberto Jarne, en SER Consumidor. Nos contó su funcionamiento, cómo ayuda a los consumidores y que han sido denunciados precisamente por contar los abusos de ciertas empresas...

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DERECHOS DEL CONSUMIDOR EN LA UE

Con motivo del Día del Consumidor, celebrado del pasado viernes, quisimos conocer las iniciativas que la Unión Europea tiene en marcha para proteger los derechos del consumidor, si estamos protegidos por la Unión Europea o no... Francisco Fonseca, Director de la Representación de la Comisión Europea en España, comentó en SER Consumidor los planes que tienen en marcha. Por ejemplo, el sistema europeo de reclamaciones colectivas para grandes fraudes

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CARLOS BALMISA, CNMC

El viernes fue el Día Mundial de los Derechos del Consumidor y SER Consumidor del domingo fue un especial precisamente sobre nuestros derechos. Entre otros temas, quisimos conocer los problemas habituales de los usuarios con las compañías del sector energético, especialmente las eléctricas. Carlos Balmisa, director del departamento de control interno de la CNMC, contó que los derechos del consumidor en el sector energético "son los más precario"

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DÍA MUNDIAL DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se celebró el viernes pasado, Ser Consumidor ha realizado un programa especial. Las asociaciones de consumidores han hablado de derechos, de si estamos o no protegidos. Y han hablado víctimas de engaños y fraudes, como los de iDental, y también han pasado por los micrófonos del programa la CNMC y la representación en España de la Comisión Europea.